Наверное, каждый знаком с анекдотом про парикмахера, которого попросили только кончики подравнять, но он уговорил посетительницу сбрить усы полностью.
Ну а я проверила это на себе.
В салоне с кокетливым названием «прядки в порядке» на ул. Пушкина д. 46 широкий спектр услуг, в который входит даже стрижка огнём. Изучив прекраснейшие отзывы в Яндексе и предварительно ознакомившись с работами мастера на странице в контакте, я доверчиво записалась на вечер вторника 7 ноября подравнять кончики.
Пока приветливая мастер шустро стригла мои мокрые волосы, уверяя, что никто даже не заметит разницы, было сложно оценить получающуюся стрижку. Только бросилась в глаза оранжевая наклейка, обещающая скидку за хороший отзыв на Яндексе, чему я сначала не придала значения. Когда мы приступили к сушке, я получила комплимент, что даже не нужно филировать — настолько хорошо получился каскад.
Едва мы начали сушить боковые пряди я поняла, что что-то явно пошло не так — они были слишком короткими, едва доставая до подбородка и мне лишь оставалось наблюдать, как по мере высыхания на моей голове обретает очертания нечто ужасное.
И вот момент истины: сушка завершена, мастер гордо разворачивает меня спиной к зеркалу, вручая в руки еще одно, чтобы я могла видеть свой затылок… я чувствую, как что-то переворачивается в желудке. Вместо округлого каскада на кончиках, который я хотела, я увидела волосы, которые словно не стригли, а беспощадно рвали до самой середины, не имея при этом никакого плана действий. Я не могла поверить своим глазам. Только успела выдохнуть, что мне не нравится. Нижняя часть волос сократилась на целую треть, образуя нечто похожее на прическу Кости Цзю, если бы он распустил свою знаменитую косичку. Верхняя часть волос образовала странное каре, а середина мгновенно начала сечься, чего с моими волосами никогда не случалось. О результате можете судить сами — фото прикладываю, конечно же.
Парикмахер меня заверила, что волосы выглядят так, потому что у меня какая-то часть волос светлее другой, а стрижка тут совершенно не при чем.
Пришлось платить и выбираться на улицу — я гипертоник, от стресса у меня мгновенно подскочило давление, заболела голова, словно её прижгли (хорошо, что хотя бы стрижка огнём меня миновала) и затошнило.
Прочистив желудок за углом, в слезах добралась домой. Даже мой позитивный муж, который всегда может найти что-то хорошее и убедить, что я себя накручиваю, не смог не согласиться, что даже ребенок подстриг бы лучше.
Ночь была бессонной из-за разыгравшейся мигрени, а рабочий день среды пришлось пропустить — мою новую прическу невозможно было собрать ни в хвост, ни в пучок, ни в косичку. Конечно же, я рассчитывала на урегулирование вопроса со стороны директора салона, однако, она перестала мне отвечать даже не извинившись. Чуть позже я обнаружила, что мастер отработала конфликт еще элегантнее просто добавив меня в черный список. Видимо, расчитывать на извинения, возврат денег за тот ужас, что мне сотворили и компенсацию ущерба в этом салоне не приходится.
Поэтому хочется предостеречь тех, кто как и я может поверить отзывам «за скидку» и хорошему рейтингу на Яндексе и пойти в такое место, где вам сначала испортят волосы, а потом вы не получите ни извинений, ни возврата средств.
Конечно, прическу мне исправили в «Эстель» в Б-классе. Из того, что было — получилось идеально. Но обида и боль от украденных у меня 15 сантиметров волос никуда не делась. Теперь мне больше года придется отращивать волосы до той длины, что у меня была и которая мне нравилась. Удовлетворение от своего внешнего вида испорчено на много месяцев вперед, не говоря уже о том, что средства для восстановления волос не стоят дешево.
Не рискуйте, от души советую обходить данный салон стороной.
vk53850312 November 8, 2023, 19:24 Не хожу туда больше, ребёнку ухо поранили и не слова не сказали, а он только дома мне показал.
vk716895815 November 8, 2023, 19:31 [id53850312|Катя], это просто ужасно 😞я очень вам сочувствую!
vk379435724 November 8, 2023, 19:24 Вам бы книги писать
vk716895815 November 8, 2023, 19:29 [id379435724|Рем], желательно не на реальных событиях 😅
vk53850312 November 8, 2023, 19:25 Согласна с автором, стригут ужасно
vk798678429 November 8, 2023, 19:44 [id53850312|Катя], и не только стригут ужасно, но и красят
vk712234617 November 8, 2023, 19:34 Сочувствую искренне вам. Таких мастеров много к сожалению. Спасибо за информацию будем обходить стороной
vk501402678 November 8, 2023, 19:35 Пасаны, не ходите на обрезание, а то 80% самооценки можно лишиться
vk716895815 November 8, 2023, 19:36 [id501402678|Дмитрий], 15 см — это уже не обрезание, а целая кастрация)
vk501402678 November 8, 2023, 19:42 [id716895815|Алексина], не сочти за хамство, но у кого оставшиеся 20% самооценки, у гинеколога?)
vk716895815 November 8, 2023, 19:43 [id501402678|Дмитрий], у вас очень странные представления о восприятии женского лица, это во-первых, во-вторых, насчет самооценки гинеколога ручаться не могу.
vk501402678 November 8, 2023, 19:48 [id716895815|Алексина], да нет, твоё лицо прекрасно, но как могут быть волосы и самооценка так тесно связаны? Я понимаю, когда обкарнали это пздц, можно сэкономить на стрижке, отказавшись платить. Сейчас в шапочке можно походить. Или ты фотомодель? Тогда в суд. Компенсация потерянной выгоды.
vk716895815 November 8, 2023, 19:52 [id501402678|Дмитрий], мужчины… мои волосы и самооценка связаны тем, что я считаю, что оно не так уж и прекрасно и короткие волосы это усугубляют. Моська меняется от обрамления, от этого никуда не деться. Я любила свои волосы, очень обидно вот так неожиданно их лишиться насильственным путем, пусть мужчинам это не понять до конца.
Мне сегодня хорошо сделали в итоге в другом салоне, стрижка отличная, но просто это очень-очень коротко, я считаю, что такая длина мне не идет, и я бы никогда не выбрала себе такую прическу самостоятельно. Эти факты в совокупности тяжело принять. У меня чувство, что меня обокрали.
И да, конечно же, я буду завтра составлять исковое заявление.
vk501402678 November 8, 2023, 20:06 [id716895815|Алексина], я не говорил ничего , про то что тебе оказали услугу профессионально, по факту стрижки ты права на 100%. Но другие проценты вызывают просто улыбку) у кого то стёб. Отрастут твои волосы, для себя ты станешь опять на все 💯. Не парься за внешность, и так на тебя будут заглядываться. Но за свои права борись- это правильно👍
vk716895815 November 8, 2023, 20:09 [id501402678|Дмитрий], 😅просто тогда я писала ей это до того, как мне все исправили, тогда я была ужасно несчастна, еще и после бессонной ночи, возможно, формулировка и правда не самая удачная. Спасибо за поддержку, мне это очень важно и приятно.
vk501402678 November 8, 2023, 20:20 [id716895815|Алексина], надеюсь у тебя будут другие поводы для счастья, а несчастья не будет😉
vk95101808 November 8, 2023, 19:36 А зачем заплатили-то, если получили не то, что просили? Естественно никто не вернет ничего. Надо сразу на месте это решать.
vk716895815 November 8, 2023, 19:40 [id95101808|Ольга], потому что была не в состоянии скандалить, мне стало физически дурно, я не ожидала такого сильного стресса в одну секунду и было абсолютно очевидно по её реакции, что конкретно с ней этот вопрос решать бесполезно. Сразу приняла решение поговорить с руководством, которого, конечно же, в салоне в 7 вечера не было.
Только вот интересно, почему это «естественно никто не вернет»? Что это за логика такая?
vk95101808 November 8, 2023, 19:45 [id716895815|Алексина], это понятно из ответа директора. Чем закончились ее разбирательства с «мастером»?
vk716895815 November 8, 2023, 19:45 [id95101808|Ольга], видимо, до сих пор ведут напряженные переговоры, она меня игнорирует. Зато Роспотребнадзор игнорировать получится вряд ли.
vk95101808 November 8, 2023, 19:47 [id716895815|Алексина], хорошо если вообще эти переговоры были. Вам бы лично к ней обратиться, тогда проигнорировать не сможет
vk716895815 November 8, 2023, 19:48 [id95101808|Ольга], ну, раз меня мастер заблокировала, то как минимум информация была до нее донесена.
vk332297499 November 8, 2023, 19:49 [id716895815|Алексина], а ваше «физические дурно» зафиксировано вызовом скорой помощи?
И для полноты понимания ситуации..
1. Вам сколько лет
2. В какое время суток была оказана услуга
3. Ваш график работы
4. Почему вы не обратились в органы осуществляющий надзор в сфере услуг
vk716895815 November 8, 2023, 19:58 [id332297499|Леонид], не вижу смысла в информировании вас по первым трем пунктам, а по поводу четвертого — я сегодня приводила себя в порядок, попутно ожидая ответа от директора, в надежде урегулировать ситуацию, но так как этого не произошло, завтра я буду обращаться в соотвествующие органы.
Мое «физически дурно» им в вину не вменяю — это просто причина, по которой я оплатила и ушла в тот момент. Понимала, что не вывезу с ней ругаться — была совершенно подавлена, одна и мне стало очень плохо от такого нервного потрясения.
Как оказалось, хорошо, что я сюда написала — много людей отозвались, что попали в такую же ситуацию в этом месте. А они делают вид, что все отлично.
vk332297499 November 8, 2023, 20:06 [id716895815|Алексина], странно что вы не хотите отвечать на вопрос номер 2…
Я напомню .. В 18-30 вы пришли….
И все остальные люди пришли получая услугу и почему то все включая вас не обратилась официально в надзорные органы получая не качественную услугу
А это попахивает совсем другим.
И я думаю что данную переписку можно направить в определённые органы 😉
vk716895815 November 8, 2023, 20:10 [id332297499|Леонид], согласна, если честно, я в шоке, что столько людей пострадало от этих очумелых ручек.
Конечно, завтра буду писать.
vk332297499 November 8, 2023, 20:17 [id716895815|Алексина], ну тогда ждем дальнейшего развития событий…
Пришлите скрины ваших обращений
vk101270662 November 8, 2023, 19:37 Сочувствую вам. Мне тоже там обкромсали волосы машинкой насухую в попытке сделать каре. На след. день я пришла за возвратом средств, а в итоге предложили только переделать. Ну ладно, на этот раз мастер хотя бы ножницы в руки взяла 🌚
vk21417156 November 8, 2023, 19:46 Решила я тоже туда сходить … первая постригла косо . Ну ладно . Записалась к другому мастеру . Та вообще как первый раз стригла , миллион раз спрашивала а так? А это так ? .. ну думаю ладно , рядом с домом схожу еще к другому мастеру . Третья постригла неплохо первый раз , на второй раз спешила , все падало из рук , так как сидела женщина на покраске у нее . Ну опять , думаю ладно , все бывает … пришла еще раз и говорю — вы мне в прошлый раз коротковато постригли , сейчас так не нужно . Итог — бросила ножницы , затряслась , заорала «вам нормально же было» .. вообще моего терпения хватило на полгода этого салона . И каждый раз когда приходила туда , мастера стоят курят на улице с банками алкоголя , либо выходят из подсобки слегла весёлые .. вообщем веселое место .
vk798678429 November 8, 2023, 19:53 [id21417156|Елена], когда мне проплешину на лбу оставили непрокрашеную за +5к, которую я увидела только дома, мне тоже мастер Анна упорно доказывала, что вчера мне всё нравилось?! А, простите, как после 4 часов в кресле, когда ты уже везде опаздываешь, потому что тебе обещали 2,5, и уже глаза просто на затылке можно что-то разглядеть, тут уже бежишь «лишь бы успеть хоть куда-то»! Но мне переделали, правда, волосы потом отваливались просто от прикосновения😐
vk526406576 November 8, 2023, 19:47 Как вас поддержать хочется. Знакомая ситуация
vk21417156 November 8, 2023, 19:49 Оооо ) только увидела кто мастер ) именно с данным мастером у меня и произошло прощание с салоном . Агрессивная , любящая выпить, хамоватая. Я очень редко жалуюсь, но тут меня аж трясло от возмущения . И что поразило , она как фурия по салону летала , а девочка администратор стояла просто с ужасом и страхом в глазах
vk21417156 November 8, 2023, 19:52
vk248613940 November 8, 2023, 19:54 Просто пипец, я бы разнесла там все))
vk423225207 November 8, 2023, 19:55 Автор, я Вам очень сочувствую. Сильно не расстраивайтесь. Вы очень красивая. Тем более причёску Вам поправили. Волосы вырастут. Спасибо, что поделились своей историей и, скорее всего, кого-то «спасли» от горе-мастера и ужасного салона.
vk248613940 November 8, 2023, 19:57 Есть хорошие парикмахеры и салоны) могу посоветовать
vk248613940 November 8, 2023, 19:59 Цены нормальные!если надо то спрашивайте, я с не большим количеством волос всегда выгляжу отлично, и обьем и стрижка
vk13283826 November 8, 2023, 21:01 [id248613940|Мария], здравствуйте,посоветуйте
vk150598847 November 8, 2023, 20:06 У вас в друзьях есть потрясающая девушка и гуру волос (не реклама ) ,обратитесь к ней она вам поможет отрастить волосы,мы с ней за два года от каре — до талии отрастили косу .Тоже сходила к мастеру — был прямой срез,сделали полукругом 😡я не просила ,хотела просто подровнять кончики,больше не хожу в парикмахерскую совсем
vk716895815 November 8, 2023, 20:18 [id150598847|Ната], да, я была у нее на восстановлении, что самое обидное, за месяц до этой стрижки, хотела для полного счастья кончики подравнять. Лучшее враг хорошего, видимо. Теперь пойду отращивать.
vk150598847 November 8, 2023, 20:44 Я если честно даже боюсь ходить в наши парикмахерские ,у меня длинный и густой волос — вояй и вояй ,но как подумаю ,какие плачевные последствия могут быть…я лучше косу заплету
vk356085872 November 8, 2023, 20:13 Может в Версус написать стоит🤔
vk10407651 November 8, 2023, 20:16 Девочки ходите к одному мастеру , печальная история, мне знакомо
.. ((( 😢
vk1087730 November 8, 2023, 20:17 По тому, как грамотно и хорошо написан текст, я почти до конца была уверена, что это какой-то хитрый рекламный трюк.
Но блин. Сочувствую.
vk699091170 November 8, 2023, 20:21 😏как же так человек мастером работает посмотрела фото мама дорогая😪
vk537611526 November 8, 2023, 20:23 Это франшиза, думаю , что от таких заведений ждать чуда не стоит .
vk166300717 November 8, 2023, 20:23 А вы прошу прощения все салоны где бываете поливаете грязью? Я к автору статьи. Почему же Вы не напишете про салон в котором Вы были до этого и где Вам сожгли волосы? После чего у Вас выпали клоки волос. Почему Вы не опишете всю ситуацию после которой Вы обратились в данный салон? Может Вы всем поведаете всю историю существования Ваших волос? И только после этого будем судить работу мастера который максимально пытался всё таки спасти Ваши волосы?
vk716895815 November 8, 2023, 20:35 [id166300717|Анастасия], дорогой администратор «прядок», во-первых, подслушивать мой диалог с мастером и пытаться за нее заступиться сейчас плохая идея, потому что слушать нужно было лучше. Объяняю — та ситуация была год назад и уже неактуальна по причине того, что тех волос, которые подожгли на концах уже давно нет, я их отрезала в апреле) кстати, не поверите, но в нормальных местах люди умеют решать конфликты на месте, если что-то пошло не так, так что никого грязью поливать не пришлось, та мастер исправила свою ошибку.Как могли заметить, я даже название салона не упомянула. Просто сказала, что такая ситуация имела место быть ГОД назад и этих волос уже НЕТ.
Во-вторых, причем тут вся история существования моих волос? На фотографиях прекрасно видно, что было, и от чего меня попыталась «спасти» ваша коллега. Если вы считаете, что это нормально — мне вас жаль.
А раз уж решили высказаться, то научите свое руководство общаться, когда к ним обращаются. И не придется вам писать в комментариях ничего.
vk166300717 November 8, 2023, 20:59 Очень жаль Вас, по одной единственной причине. Вы на всеобщее обозрение продемонстрировали свою творческую натуру, но увы на самом деле Вы не настолько хороши и убедительны. Видимо Вы хотели чтобы Вас пожалели, а нас обсудили. Получилось очень эффектно. Аплодисменты 👏. Для нас пиар. Благодарю 🤝
vk716895815 November 8, 2023, 21:01 [id166300717|Анастасия], спасибо за то, что вы наглядно продемонстрировали отношение персонала. Без вашего выступления было бы не так убедительно.
vk166300717 November 8, 2023, 20:29 Будьте правдивы до конца. Писанины много, но правдивой сути мало.
vk716895815 November 8, 2023, 20:38 [id166300717|Анастасия], фотографии говорят сами за себя. Да и люди которые написали свои истории тоже. Где не правда-то?
vk333486978 November 8, 2023, 20:39 [id716895815|Алексина], цирк 🤡
vk501402678 November 8, 2023, 20:51 [id166300717|Анастасия], я по фото сначала нихуа не понял, не парикмахер… А потом пригляделся и понял, клиентке сделали мягкий каскад не по горизонтали, а по вертикали?😂
Автор: Серпухов 24 | Главные новости
новость от 08.11.2023 21:25
