Многие помнят мой пост про ремонт квартиры, в котором участвовали данные лица: https://vk.com/wall-121547349_284923
Наконец-то, ремонт подошёл к концу. Что могли, то сделали сами, для того, чего не могли, нанимали рабочих. В итоге почти год ремонта и колоссальный опыт в общении с представителями этой профессии. И понимание того, что хороших специалистов в этой области просто нет! Да-да, именно так. Их нет! Далее я подробно объясню свою позицию. Но самое интересное это то, что их нет потому, что виноваты в этом мы, пользователи их так называемых услуг! Итак.
В последние годы многие сталкиваются с проблемой поиска действительно качественных специалистов для выполнения ремонтных работ в квартире. Это касается как мелких ремонтов, так и крупных проектов. Кажется, что хорошие мастера исчезли, оставив после себя лишь тех, кто делает работу некачественно, затягивает сроки или вовсе пропадает после получения аванса. Но почему так происходит? Давайте разбираться.
Рост спроса на услуги
За последние десятилетия спрос на ремонтные работы значительно вырос. С увеличением числа новостроек и развитием рынка недвижимости количество людей, нуждающихся в ремонте, также увеличилось. Однако рост предложения со стороны истинных профессионалов не успевает за спросом. Многие мастера перегружены заказами, что приводит к снижению качества их работы. Кроме того, этот фактор стимулирует появление большого количества неквалифицированных работников, готовых взяться за любую работу ради заработка.
Низкая квалификация
К сожалению, уровень квалификации многих современных мастеров оставляет желать лучшего. В условиях высокой конкуренции на рынке труда некоторые решают заняться ремонтом без должной подготовки. Они имеют минимальные навыки, но не обладают глубокими знаниями в области. Часто такие специалисты полагаются на интуицию, интернет и опыт своих предшественников, что далеко не всегда гарантирует не то что хороший, а даже приемлемый результат.
После истории с Романом я стал очень тщательно относиться к выбору исполнителя. И это привело к тому, что на квартире для «осмотра и оценки» перебывало огромное количество якобы «специалистов». Основная масса уходила после отказа выдать аванс либо после озвучания суммы, явно не соответствующей объёму работ, некоторые «вылетали» на стадии начала работы.
Как пример. Приехал человек, назвавший себя крутым специалистом. Поговорили. Решил дать ему шанс. На следующий день «специалист» приехал уже с инструментом, и оказалось, что половины оборудования, необходимого для работы, у него просто нет, все делается «топором и зубилом». Сломав москитную сетку, когда полез курить в окно, сломав кювету, когда пытался штукатурить, он «убил» меня окончательно следующим. Я попросил проштробить небольшой канал и сделать доп. розетку. Этот «специалист» пустил кабель по тому месту, где впоследствии должен был крепится дверной короб. То есть при монтаже двери дверник монтировал бы короб на электрический кабель 220В и при сверлении легко мог в него попасть. Естественно, мастер «вылетел», обиженный на все и вся. Вопрос: кто должен знать правила монтажа проводки? Я или мастер?
Отсутствие контроля качества
Контроль качества выполненных работ часто остается на совести самого исполнителя. В отличие от прошлых лет, когда репутация была главным капиталом любого мастера, сегодня многие работают по принципу – «сделали, получили деньги и ушли». Отсутствуют строгие стандарты качества, а контроль над выполнением работ нередко ложится на плечи заказчика, который может не обладать достаточными знаниями в этой сфере.
Часто в комментариях можно встретить мнение, что нельзя экономить на оплате труда мастера, ведь высокая стоимость работы якобы гарантирует высокое качество. Однако реальность показывает, что связь между ценой и качеством на данный момент отсутствует вообще.
Многие мастера, приезжая на объект, объявляли такие ценники, что возникала мысль, что они только что с Рублевки (кстати, 90% из них, по их словам, прям только там и работают, просто выдалось свободное время и решили взять квартирку в Ногинске), но в разговоре выяснялись забавные НО. Как пример. Мастер, с опытом работы от 20 лет, Рублевка и т.
д. Ценник «выше крыши», то есть от 15 000 р./1 кв.м. за косметический (!!!) ремонт (был приглашён ради интереса, проанализировать ситуацию, естественно, с такими расценки мы бы не сошлись), на фразу о том, что я ищу человека, который сделал бы все качественно и аккуратно, «ровно и встык», заявил мне, что если я хочу, чтобы все было «ровно и встык», то это уже «дизайнерский ремонт, который стоит в несколько раз дороже!» По сути, он почти открыто намекнул, что ровные стены и правильно наклеенные обои — это уже роскошь, доступная только в рамках дорогостоящего проекта. Такое отношение вызывает вопросы: разве качественная работа должна стоить космических сумм?
Другой аспект проблемы — откровенное мошенничество. Тут все просто. Приехал «умный дядя» с ноутбуком, «потыкал» лазером по углам, сел за стол и битый час «высасывал из пальца» стоимость работ. Выдал смету. Ну что я мог сказать. Стоимость 1 кв.м. штукатурки 300 рублей, слоя шпаклевки 300 руб, и т. д. Но вопрос в следующем. Я учился в школе, и площадь поверхности могу рассчитать даже с линейкой, без умного лазера. И я знаю, что площадь поверхности стен комнаты 30 кв.м., а не 36, как получилось у этого персонажа. Он, персонаж, не вычитает окна и двери, видимо собираясь их штукатурить и шпаклевать. А теперь прикиньте. 300 р. штукатурка, 300 р. слой шпаклевки (а их надо 2), итого 900 р. умножаем на 6 лишне посчитанных «квадратов», и получаем 5400 рублей, ушедших мастеру просто так, за то, что лазером потыкал. И это только с одной комнаты! А теперь подумайте, сколько денег уйдет со стандартной двухкомнатной квартиры? А с «трешки»? И это только пример со стенами. Там и погонные метры плинтуса по 100 р/м, и площадь ламината по 500 р/кв., и даже точки освещения прибавляются неожиданно. А ещё есть такой фокус. Мастер объявил 350 руб за кв.м. штукатурки, 250 за шпаклевку и много чего ещё. Посчитал, выдал сумму. Пересчитываю, и оказывается, что мастер объявил ценник один, а в смете уже считал ту же штукатурку по 450 р/кв. в надежде, что человек не пересчитает, а просто остановится на общей сумме.
Ещё один вид явного мошенничества — расчёт стоимости согласно квадратным метрам по полу. Тут вообще все просто. Звоню по такому объявлению, мне озвучивают стоимость работ, исходя из 10 000 р/кв.м. по полу. Задаю вопрос: что входит в эту сумму? Человек тупо «зависает», потом выдает: — Ну… Штукатурка при необходимости… Шпаклевка там…» Итого. Штукатурка при необходимости. То есть, если необходимости нет, то эту работу выполнять не будут. Но в оплату она все равно входит… А теперь подумайте, за что именно вы платите при таком расчёте стоимости?
Проблемы с ответственностью
Практически все мастера избегают ответственности за результаты своей работы. Если возникают проблемы во время или после завершения ремонта, они либо отказываются исправлять недочеты, либо требуют дополнительную оплату за устранение дефектов, ими же и созданных. И даже письменный договор здесь не поможет. Экспертиза стоит денег. В результате заказчик оказывается в невыгодном положении, будучи вынужденным искать другого специалиста для устранения ошибок.
Да и сам подход заказчиков к этому вопросу удивляет. Как пример. В этом же подъезде люди начали делать ремонт. Спросил, как искали бригаду, что выясняли и т. д. По словам заказчика, с бригадой знакомы давно, так как «Мы их полгода ждали, у них очередь. Они когда-то маме делали ремонт, дочери делали, нам в другой квартире делали. Они нормальные. Если вижу, что криво делают, прошу переделать, они исправляют… » То есть критерий нормальности исполнителя уже не в том, что он изначально делает качественно, а в том, что соглашается исправлять свои же косяки! То есть полгода ждать людей, платить им деньги за работу и заставлять их не «косячить»?
Заключение
Итак, причины отсутствия хороших мастеров для ремонта квартир кроются в комплексе факторов: высокий спрос, низкая квалификация, отсутствие контроля качества, недостаточная мотивация и проблемы с ответственностью. Чтобы избежать неприятных ситуаций, заказчикам стоит перестать тщательно выбирать мастеров, следуя отзывам соседей и знакомых, а стоит обратить внимание на следующее (я для себя это вывел как правило на будущее):
1. Есть объём работ. Есть квадратный метр штукатурки. Не может у одного «специалиста» он стоить 300, у другого 600 р./кв.м. Есть рыночная стоимость. И не верьте тому, что у того, у кого дороже, у него качественнее. Это вранье. Да и качество вы сможете оценить только после выполнения работ, и то, если есть навык оценки таких работ.
2. Предоплата. Нет и ещё раз нет. Предоплату давать ни в коем случае нельзя. На работе вы выполняете свои обязанности и только затем получаете заработную плату. Ремонт — место работы мастера. Именно поэтому так же должно происходить и с ремонтом квартиры: мастер выполняет свою часть договора, а потом получает вознаграждение. Никаких исключений!
3. Если вам постоянно приходится указывать мастеру на недостатки в его работе, лучше сразу прекратить сотрудничество и отказаться оплачивать некачественные услуги. Конечно, исполнитель может выразить недовольство, но это его проблема. Вам важно получить качественный результат, а не терпеть ошибки ради сохранения спокойствия.
И вот если следовать этим принципам, то мастера, дабы не тратить время впустую и не «попадать на деньги и время», начнут работать качественно, а кто не станет, того рынок «пережует и выплюнет». Как-то так…
Данный материал – сугубо личное отображение ситуации, с которой мне пришлось столкнуться в последние дни. Я ни в коем случае не призываю к тому, чтобы мое мнение стало мотивом для вражды либо стало триггером к каким-либо иным действиям, кроме анализа ситуации читателем. Данная запись опубликована исключительно в целях повышения общественного доверия к рабочим профессиям без цели оскорбить кого бы то ни было; без цели разжечь ненависть к кому бы то ни было.
#Ногинск #Электросталь #Черноголовка #Купавна #Балашиха #ремонт #ремонтквартир
https://vk.com/wall-121547349_284923
Автор: Нетипичная Электросталь
новость от 26.12.2024 08:40
