Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. У меня возникла проблема с оплатой проезда «Картой москвича» со льготой студент (тариф за 815 рублей) на маршруте 889.
Звонила в «Мострансавто», там меня уже трижды заверили, что этот маршрут можно оплатить данной картой, но ехала 20.12.24,и на 889 маршруте карта не сработала (было написано «карта блокирована», хотя я хвонила, уточняла, по номеру карты, она активна, все ок; с валидацией также проблем быть не может — в метро отлично срабатывает).
В «Московском транспорте» мне сказали, что эти маршруты не обслуживаются, хотя в 889 при мне люди оплачивали проезд данной картой, в «Мострансавто» подтвердили, чтт обслуживаются.
В общем, я окончательно запуталась. Мне, как студентке, жаль 815 рублей выбрасывать «в воздух», а деньги за тариф по ФЗ вернуть не могут, я уточняла.
Я не знаю, поможет ли это, но прикреплю фото номера автобуса, потому что точно помню, что какой-то парень оплачивал этой картой проезд.
Конкретной информации о причинах нигде мне не дали, все перебрасывают вину друг на друга, и никто не может нормально помочь.
Скажите,пожалуйста, сталкивался ли кто-то с подобной проблемой?
Что Вы делали?
Работает ли у Вас данная карта на машрутах 889 и 384?
Автор: Балашиха
новость от 22.12.2024 14:20
