Серпухов почта России отделение 142214, раз в месяц оплачиваем там кварплату. Сегодня моей маме отказали в оплате т к она отказалась платить со страховкой на что оператор сказала, что установили программу только со СТРАХОВкой .Пришла я с этими же квитанциями и все таки приняли без страховки. Бабушка 85 лет, с двумя костылями по ужасной погоде пришла платить и они ей ТАК же провели оплату со СТРАХОВкой Говоря ,что это обязательно ……в итоге страховку оператор из своего кармана ОТДАЛА Жаловаться БЕСПОЛЕЗНО. Будьте Внимательны страховка это не комиссия и её навязать вам никто не может. Прилагаю одно из видео.
Видео от Подслушано Серпухов — новости, дтп и чп
Видео от Подслушано Серпухов — новости, дтп и чп
vk504560978 November 21, 2024, 18:59 На почте беспредел творится . У нас на Ногинке 142205 почтовые отправления отказались выдать по коду из смс (электронная подпись оформлена). только по куар-коду из приложения. А если я не могу приложение установить? Пришлось звонить на горячую линию, там объяснили: коды никто не отменял, это самоуправство
vk21785920 November 21, 2024, 19:28 с них требуют выше, вот им деваться некуда, теперь все стали продажниками, от этого у них премии. Так же как и в банках, втюхивать все подряд требуют.
vk95101808 November 21, 2024, 19:36 [id21785920|Ольга], так это не проблемы клиента. И уж поверьте, за жалобу премии лишат гораздо вероятнее, чем за то что выдала по смс, а не по QR. Это примерно как если бы в магазине отказались продавать, если оплата не по сбп
vk440887083 November 21, 2024, 19:43 [id95101808|Ольга], а вы уверены что у операторов есть премии?
У них план заоблачный, там премией и не пахнет близко.
А знаете оклад у них какой?
В объявлении видела 28900.
Да согласна, не работай. Но…
vk21785920 November 21, 2024, 19:52 [id95101808|Ольга], Ну у меня ни разу не было таких сложностей, часто прихожу на почту отправлять и получать посылки, нет у меня на данный момент интернета, мне выдают по смс. А квитанции я оплачиваю через сбербанк в личном кабинете. А так реально придешь на почту и стоят с милионными квитанциями, создают очередь ,когда весь мир давно платит уже через интернет без комиссий и проблем со страховками. Не нравится не пользуйтесь почтой, получайте свои посылки другими методами и оплачивайте свои квитанции онлайн.
vk21785920 November 21, 2024, 19:53 [id440887083|Маргарита], мне вы что претензии предъявляете? Я что ли придумываю эти правила? И з/п им не я назначаю.
vk95101808 November 21, 2024, 19:54 [id440887083|Маргарита], не поленилась посмотрела объявление, написано по результатам работы. Оклад 29000-34000. Но суть не в этом. Бабушек как клиентов это совершенно не интересует, да и не должно. На каждой работе свои трудности.
Я 4 года отработала в Сбербанке, знаете от чего зависит премия у девочек? Не у тех, кто карты и кредиты выдает, а у операционистов. От времени ожидания клиентов в очереди. Если клиент ждёт больше 10 минут, это выходит в красную зону, соответственно, премия ниже. Но что-то ни одного клиента не волнует это. Многие знают, что в начале месяца когда пенсия самый пик, но все равно сидят до посинения, но это по сути не их проблема. И да, оклады в банках тоже не заоблачные тут в Серпухове. В 2 раза меньше, чем в Москве. Но ничего, работают. Поэтому давайте не будем, каждый знал куда он идет работать
vk21785920 November 21, 2024, 19:57 [id95101808|Ольга], а еще втюхать какую то услугу, то страховку, то карту, прямо заставляют в приказном порядке, не дай бог не продаешь, весь мозг проедят… Тоже работала в СБ. Это ужас, ужасный. Еще и неадекваты приходят, мозг выносят.
vk95101808 November 21, 2024, 19:59 [id21785920|Ольга], ой я как раз перед выходом из декрета в 2022 уволилась, как узнала, что надо страховки продавать, сразу начала искать другую работу. Не умею я продавать, тем более продукт в который сама не верю 😄 и неадекватам этим «оцените качество обслуживания». Фу прям, как будто выпрашиваешь эту оценку
vk21785920 November 21, 2024, 20:00 [id95101808|Ольга], а я в 2018 году ушла, тоже из декрета не стала выходить. Согласилась под сокращение пойти.И вспоминаю как страшный сон этот СБ.
vk188539719 November 21, 2024, 20:04 [id440887083|Маргарита], конечно есть премия один день страховок вот и премия
vk715018179 November 21, 2024, 19:05 Везде так 🤔
vk188539719 November 21, 2024, 19:20 [id715018179|Амина], очень это плохо, я согласна надо предложить, но если человек оказался надо принять как он желает.но они отправляют, вот проблема в чем и это одна из почт которая так делает ,я сама работала на почте ,но что б не обслужить!!!!!такого не было никогда
vk150455653 November 21, 2024, 19:24 [id188539719|Светлана], я до сих пор не пойму людей , зачем ходить на почту если можно платить через личный кабинет онлайн и без комиссии. У всех же пенсионеров есть дети , внуки помогите же оплачивать без комиссии и нервотрёпки.
vk312008026 November 21, 2024, 19:38 [id150455653|Светлана], к сожалению не у всех пенсионеров глубокого возраста есть родственники/адекватные родственники( Поэтому пожилые люди не знают/не умеют/не имеют возможности пользоваться интернетом(
vk707672339 November 21, 2024, 19:45 [id312008026|Наталя], но она как дочь могла ей оплатить🤯
vk312008026 November 21, 2024, 19:56 [id707672339|Олька], суть данного поста в том, что взяли плату за страховку с наивной бабушки. Возможно для бабушки поход на почту является прогулкой, пожилым людям свойственно общение в живую, а не через интернет. И по автору поста понятно, что она переживает не за деньги (которые возможно она и передала бабушке для оплаты), а за обман.
vk192022443 November 21, 2024, 19:57 [id150455653|Светлана], у моей мамы есть и я и внучка, но она до сих пор ходит на почту оплачивать и кидает квиточек в ящик. Да, и у нее нет ни одной карты, ни мобильного интернета. И пенсию ей также приносят на дом! Это выбор каждого! Они так привыкли! И таких много!
vk398850261 November 21, 2024, 20:01 [id312008026|Наталя], суть этого поста, не дать операционисту что — то сказать… Тетка за кадром орёт свою версию, а вы у неё на подхвате, разьясняете то, чего не видели своими глазами. «Кто свидетель?- я свидетель. «
vk398850261 November 21, 2024, 20:04 [id192022443|Рита], а вы ей можете, но не хотите сказать следующее: Мама, больше не ходи на почту, я сама через приложение всё оплачу.
vk192022443 November 21, 2024, 20:08 [id398850261|Игорь], не умничайте и говорила, и платила! Еще раз повторяю! Она делает так, так как она привыкла и ей удобно! Тут обман бабушки на лицо! Вам говорят не про %, а про добровольную страховку! Для бабушки 50р это деньги!
vk398850261 November 21, 2024, 20:15 [id192022443|Рита], не пишите глупости…для того чтобы не платить страховку об этом надо сказать операционисту.
vk188539719 November 21, 2024, 19:07 А 142214 там начальница может так рот свой открыть на посетителей и операторы видят и так себя ведут.сегодня даже не извинились.
vk738530583 November 21, 2024, 19:20 [id188539719|Светлана], сколько лет хожу на эту почту и почему то никогда небыло проблем.Не разу не слышала ни от кого из них плохого слова.
vk578081757 November 21, 2024, 19:21 Там и так очередь постоянная, медленно работают так ещё и истерички. Лучше бы блог вели о полезном.
P.s наживаться на старых грех, аукнется втройне
А в целом бардак на почте полный,не знаю может им там не платят но тогда бы уже вообще как то заменили на ИИ и поставили мониторы.
vk398850261 November 21, 2024, 19:30 Четырнадцатое отделение лучшее в городе. Горлопанка, орёт как резанная, бормочет свою версию происходящего. А на самом деле С 1 ноября в почтовую программу ввели оплату комиссии обязательную. Сделало это руководство с целью разгрузить почту от бабушек, которые приходят платить за ЖКУ, создавая огромные очереди. Из- за этого ( огромных очередей) с почты работники толпами увольнялись…Вот от этой девушки- операциониста слова за смену не услышишь- такая она молчунья. Она абсолютно бесконфликтная и спокойная, а тётка на видео кричит, что она хамит… Но, мы то видим кто тут хамло на самом деле.
vk188539719 November 21, 2024, 19:40 [id398850261|Игорь], если для вас одно и тоже слово комиссия и страховка.То соболезную
vk95101808 November 21, 2024, 19:43 [id398850261|Игорь], в банке тоже комиссии. Странная позиция, делать специально, чтобы бабушки не ходили. А что бабушкам-то делать?
vk188539719 November 21, 2024, 19:48 [id398850261|Игорь], конечно обманула людей и деньги отдала свои была бы не виновата не отдавала. Чего ей веселиться то
vk398850261 November 21, 2024, 19:55 [id188539719|Светлана], а я вам не соболезную… Вы подменяете проблему. Видимо вы автор видео. Сознайтесь уже и мы тут вас заплюем- все благодарные клиенты этого отделения.
vk398850261 November 21, 2024, 19:57 [id188539719|Светлана], это вы сделали эти видео и орете за кадром?
vk416218039 November 21, 2024, 19:58 [id398850261|Игорь], правильно она сделала ,что отстояла права пенсионерки!А Вам бы понять ,что страховка это не комиссия!
vk188539719 November 21, 2024, 19:59 [id398850261|Игорь], так я и автор ,а что я скрываюсь, господи кто тут пишет. Глупые люди
vk188539719 November 21, 2024, 20:02 [id398850261|Игорь], да
vk398850261 November 21, 2024, 20:12 [id416218039|Александра],это вам не понять. Человек не предупреждал, что страховку не хочет платить.
vk398850261 November 21, 2024, 20:13 [id188539719|Светлана], это ты умом тронутая. Слова не нахожу…
vk117896276 November 21, 2024, 19:33 Пусть эта баба рот свой закроет и удалит это видео
vk117896276 November 21, 2024, 19:35 Сама хамка стоит ещё ей грубят, так и надо с такими похлеще надо😡 таким бы вылезти из конуры и гавкать на всех и снимать на камеру и тебя сняли
vk188539719 November 21, 2024, 19:50 [id117896276|Екатерина], женщина вы что то нервная очень
vk117896276 November 21, 2024, 19:52 [id188539719|Светлана], очень нервная женщина автор этого видео!!!
vk188539719 November 21, 2024, 19:54 [id117896276|Екатерина], автор довольно таки спокоен,в отличие от вас.а вы зачем то оскорбляете
vk117896276 November 21, 2024, 19:55 [id188539719|Светлана], а за неё заступиться чтоль не кому или сама ответить не может😄
vk398850261 November 21, 2024, 20:10 [id188539719|Светлана], кажется нашёл слово чтобы вас назвать. Но его тут нельзя писать
vk166083330 November 21, 2024, 19:37 Хабалка здесь одна — автор видео
vk172327169 November 21, 2024, 19:39 Может быть вы своей 85-летней маме онлайн-оплату ЖКХ настроите, чтобы она с костылями на почту не ходила?… какая-то инфантильная позиция очевидно взрослого человека
vk172327169 November 21, 2024, 19:40 Прочитал внимательнее, но ошибка моя сути не меняет
vk188539719 November 21, 2024, 19:42 [id172327169|Богдан], это не моя,вы читать то умеете,сочувствую
vk136577127 November 21, 2024, 19:51 [id188539719|Светлана], если вы автор, то сами на видео говорите, что ваша мама (за 70 лет) «пришла с палочкой, по такой погоде, а ее домой отправили»
Зачем маму отправлять по такой погоде на почту? Раз вы сами можете сходить, как мы уже убедились.
vk36235413 November 21, 2024, 19:55 [id172327169|Богдан], вот вот! Что за дети пошли, бедные старики….
vk188539719 November 21, 2024, 19:56 [id136577127|Дарья], люди бывают без рук и ног ,везде ходят занимаются разными видами спорта и т.д включите голову
vk136577127 November 21, 2024, 19:58 [id188539719|Светлана], свою голову включите и не хамите не знакомым людям в интернете! Вы на вопрос не ответили, конкретно про вашу маму? Если она самостоятельная, то зачем вы пришли разбираться за неё?
vk188539719 November 21, 2024, 20:01 [id136577127|Дарья], я не собираюсь ничего отвечать.Бардак на почте обкрадывают народ.с каждого по 100р,нормально так.
vk398850261 November 21, 2024, 20:09 [id188539719|Светлана], всё понятно с вами …. Даже не знаю как назвать. Нет таких приличных слов.
vk136577127 November 21, 2024, 20:09 50 рублей , не умножайте.
vk188539719 November 21, 2024, 20:12 [id398850261|Игорь], а вы лучше на сво шли страну защищать, не с женщинами спорить.а хотя такие там вряд ли смогу, там мужчины воюют
vk65699534 November 21, 2024, 19:43 Я постоянно хожу на эту почту, там очень хорошие, вежливые девочки!!!!! Спасибо им за работу, она у них очень нервная!!!!
vk11427418 November 21, 2024, 19:49 Сколько раз ходила на почту всегда все вежливые, электронная очередь, работали 4окна, всегда достаточно быстро получаю свои посылки. Приходят люди платить, тоже быстро квитанции оплачивают. За квартиру можно платить через приложение- быстро удобно и не надо никуда ходить. Установите себе приложение на телефон «мособлеирц» вбейте мамины данные и платите за нее. К тому же впереди зима- холод, гололед. Думаю мама Вам спасибо скажет.
vk687460556 November 21, 2024, 19:53 Я тоже так мучилась, на этих почтах одно самоуправство, то у них обед, то программа не работает, то за 15 минут до окончания работы они закрыли программу плюнула и установила онлайн приложение теперь горя не знаю очень удобно плати хоть со страховкой хоть без и никаких комиссий.
vk36235413 November 21, 2024, 19:57 Что вы за дочь такая, по моему мнению вы просто дичь, возьмите оплату услуг на себя😱
vk4336482 November 21, 2024, 19:58 Три всадника апокалипсиса: почта, гаи и поликлиника 🤌
vk398850261 November 21, 2024, 20:06 [id4336482|Igor], сам- то кем трудишься?
vk4336482 November 21, 2024, 20:09 [id398850261|Игорь], в основном квадробером
vk398850261 November 21, 2024, 20:31 [id4336482|Igor], а мне кажется я на рынке тебя видел, ты что то деревянное продавал)))
vk4336482 November 21, 2024, 20:32 [id398850261|Игорь], да нет, я рублями не торгую, ушел в валюту
vk632968086 November 21, 2024, 19:59 Да конечно ситуация не однозначная. Страхование дело добровольное. Но одно дело если б оператор себе взяла 50р, а другое чек пробила. Бедная девушка ещё и своё отдала при такой зарплате. Ещё и выслушивает… Она не причем. Звоните на горячую линию и орите руками машите. Как там всё ещё они терпят работают. Как не приду (в этом отделении частый гость) не слышал от работников ничего плохого, не в свою сторону не в сторону других. А вот на них все срываются. Люди успокойтесь. Вы представьте какими они домой приходят каждый вечер… До тряски…
Бабушку очень жалко. Её тоже обидели зря… Но обидел не оператор, а руководство они заставляют так делать. Такая работа. Или Вы хотите чтобы все разбежались? В одном из городов (чуть меньше Серпухова) знаю ситуацию одно отделение закрыли совсем, второе сделали 3 часа в день работает… С 10 до 13…если найду фото пришлю…
И отдельная благодарность руководству этого отделения. Прекрасная женщина. Берегите что есть, пока это есть всём добра. 😘
vk312008026 November 21, 2024, 20:06 Из Вашего комментария «….руководство они заставляют так делать»
Что именно заставляют????
Обманывать людей???
vk188539719 November 21, 2024, 20:09 [id632968086|La], я сама там работала и что то мы не втюхивали людям ,человек отказался мы его принимаем все равно..а тут всем говорят до свидания .и гадости пишут наверное операторы с отделений, братство.
vk632968086 November 21, 2024, 20:13 [id312008026|Наталя], вы главное не услышали.
Руководство (не отделения а вышестоящее) заставляет увеличивать чек. Почему-то когда Вас обвешивают в продуктовом молчите… А тут… Вы поймите. Однажды будет ещё хуже когда все уйдут остальные… Держитесь за тех кто работает. А то будет так или хуже (как на фото)
vk632968086 November 21, 2024, 20:14 [id188539719|Светлана], да, помню Вас) (не смотря на изменённые фото узнаю) о Вас только хорошее могу сказать… А не скажете почему уволились?
vk188539719 November 21, 2024, 20:16 [id632968086|La], по вашим словам, пусть обманывают ,но только пусть не увольняются
vk312008026 November 21, 2024, 20:19 [id632968086|La], Вы поддерживает операторов, которые обманывают людей? Причина, что их заставляют сверху* совершенно неадекватная!!! То, что Почта России изживает себя с рынка услуг и работодателя, не должно быть проблемой и махинациями с оплатами для пользователя!
vk188539719 November 21, 2024, 20:28 Мы так же работали,я сама только уволилась с почты, и у нас были планы и мы предлогали, если человек отказывается мы обслуживаем его как он хочет.Предложить надо обязательно это наша работа.у нас народу было уйма .ну бывало жалобы, но мы никому не хамили. А это быдло которое не уважает людей и эти заступники писари такие же.И если б оператор была права она бы не отдала бы свои деньги,а доказала бы свою правоту.но она отдала.И тут речь не про возраст ,а про совесть,а совесть отсутствует.И многие которые пишут сейчас ,я просто удивляюсь, оператор обманом прибавила страховку,а большинство ей опладируют стоя.
vk398850261 November 21, 2024, 20:29 [id312008026|Наталя], вы глупости пишите. Клиент принёс квитанцию для оплаты. Операционист принимает деньги по окончательной сумме… Для того чтобы этого не случилось клиент должен сказать, что он оплачивать страховку не будет…. Где тут обман?
vk95101808 November 21, 2024, 20:32 [id398850261|Игорь], ну можно же спросить — оплата со страховкой или без? Забыла бабушка отметить может.
vk398850261 November 21, 2024, 20:51 [id188539719|Светлана], ты неграмотная и бездарная, неуважаемая никем, вот и мстишь людям… Небось посылки воровала?
vk11369383 November 21, 2024, 20:00 Автор давит на сотрудников и пытается навязать свое мнение! Если Вы хотите за кого то заступиться, делайте это молча а не на публику, которая Вас же и осудит
vk312008026 November 21, 2024, 20:34 СТЫД И ОПОЗОР!!!
Девушка оператор, бегите из этой клоаки!!! Вы попали под влияние нехорших людей, которые ради чека для руководства, способны обмануть пожилого человека(
vk398850261 November 21, 2024, 20:48 [id312008026|Наталя], не советуйте того о чем не знаете. Там прекрасный коллектив.
vk290064029 November 21, 2024, 20:48 На квитанции 2 (две) суммы: со страховкой и без неё. Ненужную зачеркнуть. Вы что тут устроили?
Автор: Серпухов 24 | Главные новости
новость от 21.11.2024 21:00
